Địa chỉ email doanh nghiệp trên miền bạn sở hữu

Địa chỉ email doanh nghiệp là gì

Địa chỉ email doanh nghiệp sử dụng miền mà bạn kiểm soát, chẳng hạn như support@yourproduct.com, thay vì miền của nhà cung cấp cá nhân. Nó cung cấp cho khách hàng một liên hệ thuộc về sản phẩm họ đang sử dụng. Địa chỉ @gmail.com cá nhân có thể dùng cho các cuộc trò chuyện riêng tư nhưng địa chỉ này không cho biết doanh nghiệp nào chịu trách nhiệm khi bạn vận hành một số sản phẩm. Việc sử dụng tên miền của riêng bạn cũng cho phép bạn giữ lại tên liên hệ đã xuất bản khi quy trình làm việc của bạn thay đổi. Chỉ riêng địa chỉ không đảm bảo sự tin cậy hoặc gửi đi: công bố địa chỉ đó một cách rõ ràng, bảo vệ tài khoản và kiểm tra đường dẫn nhận và trả lời. SimplerEmail tập trung vào địa chỉ sản phẩm và không gian làm việc trung tâm cho người quản lý chúng.

Mang theo miền bạn sở hữu

Để tạo địa chỉ email doanh nghiệp, trước tiên hãy đăng ký một miền riêng hoặc sử dụng miền bạn đã sở hữu. SimplerEmail không bán tên miền hoặc bao gồm phí đăng ký và gia hạn. Bạn cần quyền truy cập vào cài đặt DNS có thẩm quyền, cài đặt này có thể được lưu trữ ở một nơi khác ngoài nhà đăng ký. Thêm bản ghi quyền sở hữu TXT được hiển thị, xác minh nó và xuất bản bản ghi thiết lập email để nhận và gửi xác thực. Trang thiết lập cung cấp các giá trị MX, DKIM và đường dẫn trả về thực tế. Giữ hồ sơ trang web của bạn tại chỗ. Việc thay đổi MX sẽ ảnh hưởng đến mọi địa chỉ trên miền đó chứ không chỉ địa chỉ hỗ trợ mới, vì vậy hãy kiểm kê các hộp thư hiện có và lên kế hoạch di chuyển chúng. Do đó, việc chọn miền email cho doanh nghiệp cũng là một quyết định định tuyến: kiểm tra miền yên tĩnh hoặc miền phụ trước khi di chuyển các liên hệ khách hàng đang hoạt động.

Một địa chỉ cho mỗi sản phẩm, một hộp thư đến cho bạn

Sử dụng support@ cho các câu hỏi về sản phẩm, hello@ để giới thiệu và Billing@ cho hóa đơn nếu những tên đó phù hợp với công việc của bạn. Sau khi kích hoạt tên miền, hãy thêm địa chỉ được đặt tên trong giới hạn cho mỗi tên miền. Mỗi địa chỉ giữ danh tính sản phẩm của mình trong không gian làm việc; chấp nhận thư của một số thương hiệu không có nghĩa là trộn lẫn danh tính gửi của họ. Chuyển tiếp tùy chọn sẽ gửi một bản sao tới một hộp thư đến chính đã được xác minh mà bạn đã sử dụng. Nó bắt đầu, vì vậy hãy hoàn tất việc xác minh đích đến và kích hoạt nó một cách có chủ ý. Đọc người nhận ban đầu trước khi trả lời và sử dụng đường dẫn trả lời trang web được hỗ trợ để có phản hồi được gắn thương hiệu. Việc chuyển tiếp không cấp cho Gmail hoặc Outlook quyền gửi từ miền của bạn. Quy trình làm việc email doanh nghiệp tùy chỉnh sẽ giúp sản phẩm hiển thị từ thư đầu tiên cho đến thư trả lời cuối cùng.

Những gì được bao gồm

Gói miễn phí kết nối 10 tên miền, dùng chung hạn mức 100 thao tác email mỗi tháng dương lịch theo UTC. Nhận một thư thông thường, chuyển tiếp một lần và trả lời một lần dùng ba thao tác: 1 + 1 + 1 = 3. Thư rác được hệ thống nhận diện và cách ly không bị tính vào hạn mức này. Thư bị cách ly do vi-rút hoặc vòng lặp email cũng được miễn tính. Đổi nhãn phân loại thủ công không làm thay đổi mức sử dụng. Thư cách ly không được chuyển tiếp hay trả lời; giới hạn lưu trữ và tệp đính kèm vẫn áp dụng. Khi hết hạn mức tháng, chức năng nhận mọi địa chỉ từ chối thư thông thường mới gửi đến địa chỉ chưa tạo và không lưu lại. Thư rác cách ly vẫn có thể được lưu trong giới hạn dung lượng. Starter có 100 tên miền và 1,000 thao tác với giá $4.99/tháng hoặc $39/năm; Pro có 200 tên miền và 10,000 thao tác với giá $9.99/tháng hoặc $79/năm. Mọi tên miền sản phẩm dùng chung hạn mức của không gian làm việc. Hãy xem tổng mức sử dụng trước khi nâng cấp: thêm sản phẩm ít thư không tạo ra một hạn mức riêng.

Đây không phải là gì

SimplerEmail không lưu trữ hộp thư đầy đủ cho thư mục nhân viên. Nó không cung cấp quyền truy cập IMAP/POP3, lịch, nhãn Gmail gốc hoặc phân tích AI. Nhãn không gian làm việc là tổ chức nội bộ, không phải tính năng Gmail. Đăng nhập bằng Google xác định tài khoản của bạn; nó không cấp quyền truy cập vào hộp thư đến Gmail của bạn. Dịch vụ này dành cho các cuộc trò chuyện thông thường về sản phẩm, không dành cho các chiến dịch hàng loạt, danh sách gửi thư hoặc hoạt động tiếp cận không theo yêu cầu. Chúng tôi không hứa hẹn về thời gian giao hàng hoặc SLA tốc độ giao hàng. Các nhà cung cấp bên ngoài, bộ nhớ đệm DNS và tính năng lọc người nhận ảnh hưởng đến những gì đến. Nội dung thư và hồ sơ gửi được xử lý và lưu trữ để vận hành dịch vụ; không hiểu việc chuyển tiếp là không lưu giữ. Nếu địa chỉ email công việc của bạn phải hỗ trợ hộp thư riêng của nhân viên, lịch và ứng dụng thư khách trên máy tính để bàn, hãy so sánh toàn bộ dịch vụ lưu trữ trước khi quyết định.

Câu hỏi thường gặp